Matérias com IA
Visitas e estatísticas do meu portal
Como ler o Início do painel e a tela Visitantes, e por que os números podem diferir de outras ferramentas.
24 perguntas · Atualizado em
Tela Início do painel
O que aparece na tela Início do painel?
O Início resume o seu portal: quatro números com gráfico, a lista "O que fazer agora", as 5 matérias mais lidas e o uso do plano. Ele abre com "Bom dia", "Boa tarde" ou "Boa noite" e o seu primeiro nome.
- Dois atalhos no topo: "Criar com IA" e "Nova matéria".
- Quatro botões trocam o período de tudo na tela: 7, 15, 30 ou 90 dias (o padrão é 7).
Como mudo o período dos números do Início?
Use os quatro botões de período no Início: 7, 15, 30 ou 90 dias. O padrão é 7 dias. A troca vale para os números, o gráfico e a lista de matérias mais lidas.
O que são os quatro números do Início e a linha tracejada do gráfico?
São Visitas, Pessoas diferentes, Leituras de matérias e Visitas hoje. Clicar em um deles troca o gráfico. A linha cheia é o período atual e a tracejada é o período anterior.
- Cada número mostra a variação contra o período anterior, como "+12% vs. período anterior". Se o período anterior não tem dados, aparece "Sem comparação".
- "Visitas hoje" compara hora a hora com ontem.
- Ao passar o mouse no gráfico, aparece o valor de cada ponto.
O Início conta as minhas próprias visitas e as dos robôs?
Não. Só entram visitas reconhecidas como de pessoas. Ficam de fora os robôs e as visitas vindas do endereço de internet que você está usando agora e dos endereços de onde você usou o painel nos últimos 90 dias.
A mesma regra vale na tela Visitantes. Se você abrir o portal por outra rede, como o 4G do celular, essa visita conta como de um leitor.
O que é a lista "O que fazer agora" do Início?
É uma lista de pendências reais do seu portal, cada uma com um link para resolver. Quando não há nada pendente, aparece "Tudo em dia."
- Nenhuma matéria publicada ("Publique a sua primeira matéria").
- Matérias em rascunho.
- Comentários para aprovar.
- Mensagens não lidas do Fale conosco.
- Faturas em aberto ou que falharam ("Pague para manter o site no ar").
Como o Início escolhe as "Matérias mais lidas"?
O Início lista as 5 matérias com mais leituras no período escolhido, com a categoria e o número de leituras. As suas visitas e as dos robôs não entram na conta.
Esse top 5 não traz comparação com o período anterior. A comparação existe só nos quatro números do gráfico. Há um atalho "Ver visitantes" para ir à tela de detalhes.
O que mostra o cartão "Uso do plano"?
O cartão mostra quanto você já usou do plano: matérias com IA no mês e espaço de arquivos, além das matérias publicadas e dos inscritos na newsletter.
- Cada barra muda de aparência quando passa de 85%.
- Em plano com IA ilimitada, aparece "X de ilimitado".
- A cota de IA conta as matérias criadas pela IA desde o dia 1º do mês.
- O número de inscritos na newsletter inclui quem já saiu da lista.
Onde vejo as visitas de cada um dos meus sites?
Na tela Meus sites, cada site mostra as visitas de hoje e de ontem. A contagem inclui só visitas reconhecidas como de pessoas.
Como o tempo médio e as páginas por visita são calculados?
O tempo médio considera só as visitas em que a pessoa abriu 2 páginas ou mais, e só até 30 minutos. As páginas por visita saem da média das mesmas visitas, no período escolhido.
Esses dois números aparecem no Início e no topo da tela Visitantes. Há também a opção "esconder meu IP" para não contar o seu próprio acesso.
Tela Visitantes
O que a tela Visitantes mostra?
Mostra quem visitou seu portal: quatro números no topo e uma lista com uma linha por pessoa. Cada linha tem a página, a origem, o aparelho, o tempo na página e até onde a pessoa rolou.
- No topo: visitas hoje (com "N pessoas diferentes"), visitas ontem, tempo médio no site e pessoas diferentes no período.
- Clicar numa linha abre o detalhe da visita.
Como filtro as visitas por período, origem ou página?
Use as abas de período (Hoje, 7, 30, 90 dias e Todos; o padrão é 30), o filtro de origem e a caixa de busca. A busca olha o endereço de internet, a página e o navegador.
A lista pode mostrar 15, 30, 50, 100 ou 200 linhas por página. O filtro de origem lista as origens de campanha (UTM) que apareceram no período.
Por que a lista mostra uma linha por pessoa e não uma por visita?
Porque o sistema identifica cada pessoa pelo endereço de internet (IP). A coluna "Visitas" soma os acessos daquele endereço e "Quando" mostra o mais recente. Origem, Tempo e Rolou vêm da visita mais recente.
Por isso, várias pessoas na mesma rede (um escritório, por exemplo) aparecem como uma só, e "Pessoas diferentes" pode ficar menor que o número real de leitores.
O que vejo no detalhe de uma visita?
O detalhe mostra o caminho da pessoa dentro do portal, o que ela clicou e de onde veio. Ele abre com o aparelho e o navegador, como "Computador · Chrome".
- Caminho no site: cada página, com data, hora e quanto tempo ficou.
- Cliques registrados: o momento, o texto e o link.
- Seções vistas e Resumo: navegador, aparelho e sistema, tempo na sessão e até onde rolou.
- De onde veio: origem, meio, campanha, termo, conteúdo, link de origem e página de entrada.
- Dados técnicos: o endereço de internet completo e o navegador.
Como o painel mostra a origem e a página de cada visita?
O painel traduz a origem para um nome simples. Quando não há origem aparece "direto". Um endereço como facebook.com vira "Facebook", e o nome de uma campanha (UTM) aparece com a inicial maiúscula.
O endereço da página vira o título da matéria, ou "Página inicial".
Como vejo de qual campanha veio uma visita?
Use o filtro de origem na tela Visitantes: ele lista as origens de campanha (UTM) que apareceram no período. No detalhe de cada visita, o bloco "De onde veio" mostra origem, meio, campanha, termo e conteúdo.
Para isso o link divulgado precisa ter os parâmetros de campanha (UTM) no endereço.
Consigo ver em que o visitante clicou?
Sim, no detalhe da visita, no bloco "Cliques registrados". Ele mostra o momento (em minutos e segundos), o texto e o link de cada clique. O portal guarda os 50 cliques mais recentes da visita.
A tela Visitantes mostra cidade, país, tempo real ou exportação?
Não. A tela não mostra país ou cidade dos visitantes, não tem visitantes em tempo real e não exporta a lista. O que existe é a lista por período e o detalhe de cada visita.
Para o tempo real ou outros cortes, use o Google Analytics, conectado em Integrações › Google.
Como as visitas são contadas
Como o JornalBox conta as visitas do meu portal?
O próprio portal avisa o JornalBox a cada página aberta, sem depender do Google. O sistema guarda o aparelho, o navegador, o sistema, a página e a origem do visitante, com os parâmetros de campanha (UTM).
- A mesma sessão, na mesma página e no mesmo dia, conta uma vez só.
- Depois o portal reenvia o tempo na página, até onde a pessoa rolou, os cliques e as seções vistas.
- Uma visita só vira "de pessoa" quando há sinal de uso real, como tempo na página, rolagem ou clique.
Quando uma visita é contada como de uma pessoa?
Quando há sinal de uso real do navegador, como um tempo mínimo na página, rolagem ou um clique. Visitas de robôs conhecidos ou sem sinais básicos de navegador entram como robô e não aparecem.
Uma visita nova pode ficar por alguns minutos sem aparecer, até o sistema confirmar que é de uma pessoa.
Acessei meu próprio portal agora e a visita não aparece. Por quê?
Há dois motivos comuns. O primeiro é que a visita só aparece depois que o sistema confirma que veio de uma pessoa. O segundo é que as suas próprias visitas, vindas do mesmo endereço do painel, são escondidas de propósito.
Para testar, abra o portal por outra rede (por exemplo, o 4G do celular), role a página e clique em algo.
Números que não batem
Por que o número de visitas do Início é menor que o do Google Analytics?
Porque o painel do JornalBox conta menos tipos de visita. Ele só considera visitas confirmadas como de pessoas e ignora as suas, enquanto o Analytics usa outras regras de contagem.
Os dois números nunca vão ser idênticos. Use cada ferramenta de forma consistente para comparar períodos.
Por que "Pessoas diferentes" é menor que o número de leitores que eu imagino?
O sistema conta cada endereço de internet como uma pessoa. Leitores na mesma rede, como um escritório ou uma operadora de celular que compartilha endereço, viram uma só.
Por outro lado, a mesma pessoa em redes diferentes conta mais de uma vez.