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Domínio próprio e endereço do site
Usar o endereço grátis, conectar o seu domínio e resolver problemas de apontamento.
17 perguntas · Atualizado em
Endereço grátis e domínio próprio
Preciso ter um domínio próprio para ter site?
Não. Todo site tem um endereço grátis, no formato seusite.jornalbox.com.br, que sempre funciona. Em Configurações há um botão "Copiar" para pegar o endereço.
O domínio próprio é opcional, mas é necessário para ter e-mail profissional.
Como conecto meu domínio ao site?
Em Configurações, digite o domínio, clique em "Salvar domínio" e depois aponte o domínio no lugar onde você o registrou, seguindo a tela. O servidor aplica a conexão em ciclos de cerca de 2 minutos.
- Abra Configurações e vá até o domínio do site.
- Digite o domínio, por exemplo meusite.com.br. O botão só liga com formato válido.
- Clique em "Salvar domínio". A tela diz "Configurando seu domínio, não feche ou atualize a página…" e recarrega sozinha.
- Faça o apontamento (NS ou Zona de DNS) com os dados que a tela mostra.
- Espere o status virar "Propagado".
Que domínio o sistema aceita?
Um domínio no formato nome.com.br, só com letras minúsculas, números, hífen e ponto. Domínios do próprio JornalBox não podem ser usados: a tela diz "Você não pode usar jornalbox.com.br como domínio próprio. Use um domínio que você registrou.".
Se o formato estiver errado, aparece "Formato inválido. Exemplo correto: meusite.com.br".
Quais servidores de nomes (NS) devo usar?
Use ns3.hospedac.com.br e ns4.hospedac.com.br, no painel do local onde o domínio foi registrado. A tela de Configurações mostra os quatro passos e um botão para copiar cada valor.
Vale para Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Cloudflare e outros registradores.
O que coloco na Zona de DNS?
A tela de Configurações lista os registros prontos: A para @ e A para www, apontando ao endereço do servidor (TTL 3600), e os registros de e-mail MX, SPF, DKIM e DMARC. Cada valor tem botão "Copiar".
Antes de salvar o domínio, aparecem só MX e SPF genéricos; DKIM e DMARC surgem depois.
Quanto tempo leva para o domínio funcionar?
De alguns minutos até 48 horas, conforme a atualização do DNS no seu registrador. A tela mostra "Aguardando propagação" e, quando o domínio já responde, "Propagado".
Depois que você salva, o servidor aplica o domínio em ciclos de cerca de 2 minutos e emite o certificado quando o DNS já aponta para ele.
Ainda não tenho domínio. Onde registro?
Em Configurações há atalhos para registrar na Hostinger, GoDaddy, Namecheap e IONOS. Também tem o botão "Pedir ajuda no WhatsApp", que chama a equipe.
O endereço .jornalbox.com.br continua funcionando depois que conecto meu domínio?
Continua respondendo, mas com o domínio próprio ativo cada endereço do subdomínio redireciona (301) para o mesmo caminho no seu domínio. Assim os links antigos levam ao endereço novo.
O site tem HTTPS no meu domínio?
Sim. O certificado de segurança do domínio próprio é emitido pela plataforma, sem você instalar nada. Ele sai depois que o DNS já aponta para o servidor. No endereço .jornalbox.com.br o certificado já existe.
Como desconecto meu domínio?
Em Configurações, use a opção de desconectar o domínio. O site volta a funcionar só no endereço .jornalbox.com.br e a tela mostra "Domínio removido com sucesso.".
Ao remover o domínio, as integrações do Google Analytics e do Search Console são desconectadas, porque dependem do domínio próprio.
Problemas com o domínio
Salvei o domínio e o site não abre nele. O que verifico?
Quase sempre é o apontamento do DNS ainda não ter chegado. Veja o status na tela de Configurações.
- "Aguardando propagação": espere, pode levar até 48 horas.
- Confira se você usou os dois NS corretos, ou os registros A da Zona de DNS.
- O domínio precisa apontar direto para o servidor, sem proxy na frente.
Passadas 48 horas, fale com o suporte pelo WhatsApp.
O botão "Salvar domínio" não liga. Por quê?
O botão só liga quando o domínio está em formato válido: letras minúsculas, números, hífen e ponto, como meusite.com.br. Domínios do JornalBox são barrados. Corrija o texto e a tela mostra "Formato válido".
Conectei o domínio, mas o painel ainda mostra o endereço .jornalbox.com.br. Por quê?
O painel só usa o domínio próprio nos links quando uma checagem abre o domínio com certificado válido e a resposta vem direto do servidor do JornalBox.
Se o domínio estiver atrás de proxy (como a nuvem laranja do Cloudflare) ou o certificado ainda não saiu, os links continuam no endereço .jornalbox.com.br.
Aponte o domínio direto (NS ou registro A) e desligue o proxy. A checagem se repete a cada 15 minutos.
Hospedagem do site
Quem cuida da hospedagem do meu site?
O JornalBox. A hospedagem é gerenciada: o site já fica no ar sem você contratar servidor nem configurar nada.
Preciso saber programar ou cuidar de servidor?
Não. Tema, cores, logo, anúncios e domínio são ajustados por telas do painel. Você não precisa mexer em servidor.